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管理服务营销 服务型企业营销管理实用指南 第4版
（美）约翰·E.G.贝特森（John E.G.Bateson），（美）K.道格拉斯·霍夫曼（K.Douglas Hoffman）著；邓小敏等译2004 年出版527 页ISBN：7508601513本书是服务营销方面的高级MBA课程和服务型企业经理人员的培训用书。回答了如何理解服务消费者，如何理解服务业，如何理解服务工作人员，服务型企业将如何进行合理的资源配置，服务型企业又将如何进行竞争等问题，强...
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危险化学品企业安全生产监督管理工作指南
广东省安全生产监督管理局，广东省安全生产技术中心组织编写2016 年出版273 页ISBN：9787562349167本书内容包括危险化学品安全监督管理概述、危险化学品安全监督管理职责、危险化学品安全监督管理的主要内容和要求、危险化学品安全监督检查工作规范、非药品类易制毒化学品管理、国内外危险化学品典型事故...
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土木工程专业 钢筋混凝土及砌体结构课程设计指南
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财务工程学 企业财务风险管理工具及运用
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内部控制与企业风险管理 实务操作指南
胡为民编著2013 年出版375 页ISBN：9787121205026本书在《企业内部控制基本规范》和配套指引的基础上，根据我国企业的实情，对企业内控与风险管理体系设计进行全面阐述。全书分为3部分，共9章，重点介绍了内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督、内...
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《食品工业企业诚信管理体系（CMS）建立及实施通用要求》葡萄酒生产企业实施指南
工业和信息化部消费品工业司等主编2011 年出版132 页ISBN：9787502634377本书是全国葡萄酒生产企业按照QB/T4111-2010《食品工业企业诚信管理体系(CMS)建立及实施通用要求》，建立自身诚信管理体系的参考教材。主要内容包括食品工业企业诚信管理体系标准释义、理解要点以及在葡萄酒...