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酒店管理信息系统 理论、实践与前沿
吴联仁编著2015 年出版172 页ISBN：9787563731015本书首先介绍了信息管理系统的基本知识，而后，针对饭店业的管理要求，分别阐述如何明确用户需求、如何确定管理信息系统的设计原则、如何设计与运营饭店的前台业务管理系统、营销系统、决策系统、财务系统。本书...
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酒店流程化与规范化管理手册
程淑丽编著2011 年出版303 页ISBN：9787115267252本书共分为4大部分，第一部分设计出酒店的前厅服务流程、客房服务流程等9大方面的业务流程，第二部分就上述9个方面提供规范化管理制度，第三部分给出常用到的4大类管理与控制工具，第四部分提供范例。...
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面向在线社交网络的企业管理决策研究
傅湘玲，齐佳音著2018 年出版250 页ISBN：9787302484189本书从社交网络对企业管理决策带来的不确定性问题出发，研究企业面向社交网络如何进行管理决策。主要内容从理论基础，实际应用及方法工具为主线，重点阐述社交网络对企业的客户管理决策，市场管理决策，人力资源管理...
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闭环供应链系统定价与协调机制研究
张克勇著2013 年出版192 页ISBN：9787509625491本书阐述了闭环供应链及其协调的理论基础，针对信息对称和非对称条件下研究了闭环供应链系统无差别定价与协调机制的设计，并拓展研究了需求不确定条件下的闭环供应链系统的定价策略与协调机制设计；探讨了零售商...
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