旅行社计调业务

教育部高等学校高职高专旅游管理类专业教学指导委员会推荐精品课程教材。本书以对旅行社计调工作岗位的职业能力分析结果为依据，以计调工作模块和工作任务流程为主要线索来选择教学内容。...

旅行社计调实务

本书以旅行社计调岗位职业能力为出发点，设计了计调部业务流程、计调部产品设计与研发、旅游产品的定价与报价、计调发团管理、旅行社接团管理、旅行社客户档案管理、案例分析7个模块。...

第四纪冰川与第四纪地质论文集 第8集

景点 旅行社服务产品创新开发与服务等级评定实务手册

创意旅行社

本书以设计为旅行目标，图文并茂地介绍了横跨全球32个国家的100种设计旅行路线。包括大师建筑朝圣之旅、追踪时尚潮流、采购设计师杂货、入住设计旅店、品味餐饮时尚旗舰店、拜访人气博物馆、创意生活设计现...

情系山西：旅行社导游词选编

本书为山西省旅游局组织编写的导游人员资格考试系列教材之一。包括山西旅游专题解说词，特色旅游线路解说词，各景点解说词。

旅行社经营业务

本书从产业的视角，对旅行社的经营活动进行了全面论述。该书全面阐述了旅游产品的设计、住宿及旅行与接送等业务安排。通过阅读该书，读者将会了解到旅行社的组织机构设置、消费者权益保护措施，旅行社经营的风险...

旅行社诉讼案例精选

本书编者从全国各地法院近年来作出的700余份涉及旅行社的诉讼案例中，精选了其中60个颇有代表性的案例。旅行社相关工作人员可以通过借鉴本书案例反映的问题以及提供的经验教训，合理调整业务经营活动，提升服务...

旅行社产品销售业务

本书是校企合作编写的“工学结合”教材。以对旅行社产品销售业务的职业能力分析结果为依据，以产品销售工作情景和工作任务流程为主线，内容的选取既满足职业能力的培养要求，又充分考虑高等职业教育对理论知识学...

旅游业常见争议解析 旅行社导游分册

本书以经典案例为媒介，将旅游业经营管理中尤其是涉及旅行社和导游的常见纠纷与争议问题进行详细解析。