客户关系管理 加速利润和优势提升

客户分级管理实务

本书是一本客户管理培训类图书，从经销商运营管理为主要出发点，针对现代企业销售体系的五大项工作，即订货会产品推广、经销商素质提升、客户分级管理等，有针对性的结合自身多年的企业培训经验和心得，编撰而成。...

技术经理实战工作指南 从工程师到技术经理

打造强势部门经理 中层经理五项修炼

本书提出了中层部门经理应该进行的五项修炼——聚焦目标、独善其身、人性化管理、打造高绩效团队，将自己修炼成强势部门经理。

企业客户关系管理研究

本书系国家自然科学基金课题“顾客感知服务质量的评价方法和管理研究”及NSFC和CUIPP联合资助项目“中国服务企业竞争力评价与支撑体系研究”的阶段性研究成果。...

面向供应链的客户关系管理

本书主要讲述物流行业中供应链环节的客户管理。

开发客户的100个技巧

本书以市场调查为开发客户的前提，介绍了开发客户一般常用的100个技巧。实用才能适用，适用才能实放，本书最大的特点就是用通俗易懂的语言为读者提供非常实用的销售方法。...

客户管理操作实务

本书按照现代销售管理的基本原理，结合各类企业实际，从全面了解客户、寻找潜在客户、留住新老客户，与产、供商结成双赢伙伴关系等四个主要方面，对客户管理及操作实务作了精要的阐释和全面的介绍。...

搞定你的客户

本书概括了55个推销方法，利用轻松有趣的推销实例，告诉读者解决问题之道，生动形象地解析了成功营销的秘诀，介绍了成功的经验，使读者掌握一定的技巧，成为推销高手。本书实用性强，有很好的可读性。...

销售应该这样说 这样说话，客户无法拒绝你

本书介绍了销售经验。