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人力资源成为战略性业务伙伴 将人力资源战略与业务目标紧密结合的成功实践
（美） 达娜·盖恩斯·罗宾逊， 詹姆斯 C.罗宾逊著；孙贺影， 姚兰， 周宇译2011 年出版214 页ISBN： -
成功素质 一套冠军业务员的速成手册
潘一嘉编著2004 年出版293 页ISBN：7563912835本书介绍了成为一个优秀的业务员所需的一些基础知识及技巧，包括立志、亲近顾客、富于创新精神、敢于幻想、绝妙口才、商业道德等内容。
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皮格马利翁效应 用赞美、信任和期待来改变个人和团队的成功法则
陈敏编著2005 年出版272 页ISBN：7563915354“皮格马利翁效应”告诉我们：能否使下属获得自信心和高期望，是衡量管理者是否优秀的重要因素。善待人并培养人的自信心，是各级管理者的重要工作，也是组织进步的重要方法。因而将年轻的新员工配备在有责任心的、...
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