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英语关键力 关键词汇篇
LiveABC编著2010 年出版272 页ISBN：9787030283139本书共挑选了日常生活最实用的40个单元，分成人物、居家、饮食、娱乐、购物、旅游、工作篇等七大主题，收录多达1500个基本单字及延伸字词，都是老外生活中常用与常说的，加上精心绘制的插图，让读者在学习时增添不同...
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企业品牌力研究及案例分析
韩朝等主编2012 年出版202 页ISBN：9787503864315品牌力是知名度、美誉度和诚信度的有机统一，是企业生存发展、拓展市场的有力武器。品牌力是物业服务企业核心力的重要组成部分，也是企业综合实力的外在表现。本册结合物业服务企业特点和品牌力相关的理论知识...
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销售人员电话沟通新技巧
（美）亚特·索布查克（Art Sobczak）2017 年出版238 页ISBN：9787121309793通过打电话开发新客户是销售人员重要的工作方式，而许多销售人员在初次电话沟通中常有很多不安、顾虑和对失败的担心。本书介绍销售人员通过打电话开发潜在客户的技巧，包括打电话前的收集信息、社交等准备工作...
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自信沟通完美说服 让你的要求无法拒绝
（英）海德尔·伊麦姆著；秦程程译2015 年出版196 页ISBN：9787121257971本书用直接、轻松、着重于实践的方式帮助你成为自信满满、无法被拒绝的说服达人！书中包括80个有效诀窍，结合已经实践验证的心理学准则，阐明了如何把握提要求的对象、时机、方式和要求的内容，使读者轻松掌握如何...
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幽默沟通技巧 在任何场合说服任何人
（中国）李世强2017 年出版228 页ISBN：9787504495952人在社交中的幽默感是一种智慧。一般而言，思维敏捷的人幽默感强些，思维迟缓的人则相反；性情开朗的人幽默感强些，内向性的人常相反。幽默与文化修养相关，所以，知识多的人总比知识少的人感受面要大。幽默感是生活.....
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