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员工关系管理实务手册 第2版
李艳编著2012 年出版225 页ISBN：9787115279279本书将员工关系管理的各项工作方案化、实务化，细化了员工管理的各项工作，具体包括劳动关系管理、集体合同管理、沟通管理、冲突管理、员工纪律管理、劳动保护、保密管理、员工满意度管理、劳动争议处理等内容...
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国家关系中的华侨华人和华族
吴前进著2003 年出版414 页ISBN：7501161933本书从华侨在海外的历史与发展，解读中国政府的侨务政策，分析“印尼暴乱”、“李文和案”与“华人威胁论”的根源。
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物流客户关系管理与服务
王淑娟，吴蔚，万立军等编著2011 年出版308 页ISBN：9787302252818本书立足于我国物流企业发展实际与国内外物流发展的经验与趋势，较全面地阐述了物流客户关系管理与服务的内涵，介绍了相关的知识体系、具体方法与技巧，具有较强的逻辑性与应用操作性。...
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