医学实验室质量体系文件编写指南

新版的《学实验室认可质量体系文件编写指南》的主要内容紧紧围绕ISO发布的新标准ISO15189《医学实验室质量和能力的专用要求》和中国合格评定国家认可委员会预计于2014年上半年发布的医学实验室认可准则解...

质量管理 第6版

本书特色鲜明，紧贴社会热点，质量管理是质量工程的重要分支学科，本书从12个方面全面、科学的阐释质量管理，本书理论性强，对质量管理的内核做了深刻的探究，但同时又不失实践性，对质检系统的相关管理人和企业管理......

遵守承诺和投诉处理 解读ISO10001：2007《质量管理 顾客满意 组织行为规范指南》

本书是《服务与顾客满意从书》中的一本，本书提供的ISO10001不仅为企业提供了减少顾客投诉的基本理论，而且为企业指出了减少顾客投诉产生的具体步骤，具有很强的可操作性。因此，企业学习和实施ISO10001的相关内容...

机械加工质量控制与检测 第2版

矿产资源开发管理常用法律法规文件选编 第3版

农药生产与产品质量管理实务全书 第2册

学校教育质量管理体系文件范本

本书是全国教育科学规划“十五”教育部规划课题“学校管理引入ISO9000族质量认证体系标准的研究”总课题组的研究成果。目前，ISO9000族质量认证体系标准的应用范围已从制造业逐步扩展到政府管理机构、金融机...

水利工程招投标及文件编制 第2版

《药品质量监督抽验管理规定》实施手册 第2册

钢材质量检验 第2版

本书包括：钢材及分类和编号、钢的化学分析、宏观检验、金相检验、力学性能检验、工艺性能检验、化学性能检验、无损检验等。