医院绩效管理

本书以绩效管理的理论为基础，全面、深入、系统地阐述了医院绩效管理的基本理论、模型、方法以及技术，以医院绩效管理系统模型为总体框架，对医院绩效管理的流程和关键决策进行了系统的梳理和介绍，以期能够回答读...

现代医院门诊管理

本书包括门诊的地位与作用、医疗质量管理、服务质量管理、收费及物价管理、门诊文化及环境、医疗保险制度与门诊护理管理，门诊工作人员职责和工作制度，门诊人员继续教育及医疗学科研究，医疗纠纷的防范与处理，特...

医院质量管理

本书是由爱康医疗投资管理公司组织编写的医院管理的书籍，主要包括医院人力资源、医院质量管理、医院营销管理、医院收购兼并等方面的内容。本书通过理论与实践的结合，为广大的医院管理人员提供了一套具有很强...

医院营销管理

本书是由爱康医疗投资管理公司组织编写的医院管理的书籍，主要包括医院人力资源、医院质量管理、医院营销管理、医院收购兼并等方面的内容。本书通过理论与实践的结合，为广大的医院管理人员提供了一套具有很强...

21世纪医院科学管理新模式

本书分基础篇、改革篇、未来篇。包括科学管理发展简史、管理者新概念、医院分级管理、医疗市场等。

SARS防治专病医院护理管理

本书为SARS防治专病医院中日友好医院关于SARS病护理管理规定及工作流程，对全国其它SARS防治专病医院有很好的借鉴作用。

现代医院卓越服务管理

本书共20章，全面系统地论述了卓越服务的概念、形象、品质、实践与发展等。列举了医院各部门、科室的卓越服务模式，阐述了当今国际社会服务的最新理念、方法和技巧，还首次提出了现代医院要实行“服务召回”的设...

医院QSHE管理

医院QSHE管理是质量（Quality）、健康（Health）、安全（Safety）和环境（Environment）四位一体的管理体系。本书在医院管理中首次提出医院QSHE管理概念，重点强调QSHE管理的思想、程序和方法，对医院QSHE管理的内容、方式和方...

医院检验科建设管理规范 第2版

现代医院卓越绩效管理与考评标准大全 下

本书讲述现代医院卓越绩效考评与管理。