服务环境对顾客公民行为的影响研究 以背景音乐为例

本书是作者在其博士论文的基础上修改完成的。作者长期关注和追踪顾客行为的国内外最新研究。该书从服务环境的独特研究视角出发，研究具有学科前沿性，研究方向明确，内容层次清晰，研究主题具有较高的理论意义，研究...

构建高效团队 基于领导行为的视角

团队领导行为是近年来领导、团队两个研究领域的前沿问题，得到了组织行为学研究者越来越多的关注。团队领导行为的有效性对于团队运行、组织效率和员工个人发展都有积极的促进作用。目前国内有关团队领导行为...

组织中的非伦理行为 理论与实践

在国际上，商业伦理一直以来是组织管理研究者和实践者关注的话题。近些年来，随着全球市场竞争的不断加剧，组织（尤其是企业）内呈现出多种类型的非伦理行为（如资本市场的财务操纵），对组织造成了巨大的负面影响。......

消费者行为学 英文版·原书第10版

本书系统介绍了消费者行为的性质及其在社会各方面尤其是营销领域的运用，阐明了消费者行为知识的意义与价值，分别探讨了消费者行为的内部和外部影响因素、消费者决策过程、组织购买者行为，还集中审视和探讨了消...

新加坡公共政策的运作过程 行之有效的政府行为

本稿主要围绕新加坡兴建赌场的例子，分析新加坡公共政策的运作过程，展示政府行为的有效性。既有对赌场实例的叙述和分析，也举一反三，以此讨论新加坡政府关于公共政策运作的理念和方法。全书将举例与分析相契合，直...

具有分数导数型本构关系的粘弹性结构的静动力学行为分析

本论文集收录了上海大学2001年毕业的所有博士生的论文。

面向乘客策略行为的航空客运动态定价及应对机制分析

虽然机票动态定价已经受到学术界和航空公司的关注，但是考虑策略乘客的研究和专著并不多。本书应用博弈论、随机动态规划、贝叶斯理论等方法，从基本模型、竞争、需求不确定和乘客异质购买行为四个方面对策略乘...

苹果种植户销售行为研究 基于陕西调研的理论与实证分析

本书以陕西苹果种植户为例，采用实证分析与规范分析相结合的方法，从微观视角，分析苹果种植户销售对象选择、中介组织选择、“贮+销”经营、参与订单农业、苹果安全质量控制和苹果销售信息获取等主要销售行为特...

国立台湾大学商学研究所硕士论文 广告主选择商业性杂志媒体行为倾向之研究

制度变迁下的银行监管与银行行为

本书主要基于中国银行监管制度变迁的视角，对银行监管制度因素、监管方式与银行风险承担行为进行研究。基本的逻辑是：银行监管制度变迁中的主体——银行、企业和政府从自身利益考虑，分别承担不同的风险，其内在机...