大约有11,802项符合查询结果项。(搜索耗时:0.1156秒)
为您推荐: 为人 公共服务 生而为人 家政服务 政府服务 机场服务
-
餐厅服务技能综合实训
巢婷,闫新亚,甘露主编;邓姝琍副主编2009 年出版134 页ISBN:9787564026288本书依据国家职业标准、专业技术规范及企业对旅游服务人员素质的要求编写。适用于现代服务业技能型应用人才的培养,编写中充分考虑了高职学校的教学规律和教学特点,强调学生实际操作能力的培养,注重知识与技能...
-
客户服务管理体系设计全案
洪冬星编著2012 年出版543 页ISBN:9787115293176本书内容涉及客户调查开发与管理、客户关系管理、大客户管理、售后服务管理、客户投诉管理、客户信用管理、客户信息管理、呼叫中心管理、客户服务质量管理共9个客户服务管理体系。...
-
-
-
专利审查流程服务指南
国家知识产权局专利局初审及流程管理部著2015 年出版197 页ISBN:9787513037679第一章 概述 第二章 专利审查业务通知书第三章 各类专利文件副本及证明文件第四章 专利申请文档的查阅与复制第五章 优先权证明文件第六章 发明专利优先审查第七章 证明文件备案第八章 总委托书备案第九章 ...
-
现代养老服务经营管理
蔡林海著2015 年出版143 页ISBN:9787542863171在未来的几十年里,中国将面临越累越严重的老龄化问题,养老服务业将成为中国未来的新兴行业。为了提高中国的现代养老服务业的发展水平,作者介绍了日本十多年来的现代养老服务经营管理理念,提出了自己对中国养老...
-
-
均衡服务 理论与实战
曾剑秋,闫五四主编;沈孟如,杨萌柯副主编2015 年出版244 页ISBN:9787121269783本书以均衡理论和资源配置优化理论为基础,研究均衡服务,着重研究以下内容:(1)以企业存在的现实问题为出发点,对均衡服务进行理论溯源、涵义界定和因素归纳;(2)应用扎根理论的研究方法构建均衡服务理论模型,......
-
中国老年社会保障制度与服务体系的重建
王石泉著2008 年出版337 页ISBN:9787807453123本书回顾有关中外古今保障制度的各种情况,探寻中国式的养老保障制度和体系的建立与完善,为政府制订政策提供参照。
-
教育服务产品理论研究
李江帆主编2009 年出版521 页ISBN:9787306032317本书从经济学的角度探讨教育产业与教育服务产品的基础理论和实践问题,运用第三产业经济学原理,以服务产品理论和服务“四环节”理论为理论基础,以教育服务产品在教育产品领域的运动为主线,分析教育服务业的产业...
