细节决定成败 职业经理行政管理标准培训

本书通过对职业经理人管理能力的职业标准培训，提高其管理实战技能。

市场决定行销 职业经理营销管理标准培训

本书通过对职业经理人管理能力的职业标准培训，提高其管理实战技能。

商业银行信贷寻租资本结构与经营绩效 基于产融结合背景的实证研究

中国信贷市场寻租需求极为强烈，在国有银行真实所有者缺位的情况下，银行代理人的寻租活动具有软预算特点，寻租人并不关注寻租成本大小，发生寻租行为的银行代理人同时享受着寻租过程和寻租结果的效用。寻租活动存...

客户服务培训游戏精选

本书是美国客户服务培训领域的资深专家根据自己的实践经验收集编撰而成。提供的50个用于培训的游戏全面涉及服务态度、与客户的交流、获取订单、提供解决方案等方方面面的内容，每一个游戏都展示了客户服务的...

CAC职业 岗位 培训教材 广告策划经理岗位职业技能培训教程

本书分七讲，介绍了企业广告策划各个环节的管理和操作，适合作为广告策划经理的自修和培训材料。

做最好的培训经理

培训经理的工作好坏关系着企业培训的效果。优秀的培训经理能够让企业培训事半功倍，那么，如何当一名合格的培训经理呢？本书全面介绍了培训经理的岗位职责、岗位要求、基本技能和实操技巧，是培训经理全面提升个人...

全国建筑施工企业项目经理培训考试大纲

全国物业管理企业经理岗位培训学习资料

物业经理 主任 岗位职业技能培训教程

本书作为CAC职业（岗位）培训教材，由劳动与社会保障部培训就业司的CAC教育产品研发中监制，可用于短期培训和自学。

项目经理岗位职业技能培训教程

本书系统地介绍项目经理上岗必备的知识和技能。它以培训课程的形式，分别就岗位认知、管理知识、项目控制、团队管理等七方面进行阐述。深入浅出，注重实践。...