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设计程序 工业设计流程与方法
李通编著2007 年出版140 页ISBN:7561824955本书共分六章,分别为理解工业设计,关于新产品研发,工业设计元素,工业设计流程,工业设计管理,工业设计方法。
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再造消费者关系 全过程改进消费者体验与本土化危机管理
唐健盛著2014 年出版425 页ISBN:9787542647337构成消费品(服务)企业竞争力有三大要素——产品、渠道和消费者关系。当前,由于产品和渠道同质化程度越来越高,消费者关系在企业竞争力中的权重也不断上升,因此,企业应该从战略高度再造良好的消费者关系。一方面.....
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