现代图书馆管理体系与服务研究

旅游投资与管理

本书从理论与实务操作两个方面系统的介绍了“旅游投资与管理”。按旅游投资项目的不同投资方式，重点介绍了现阶段的新建和未来最主要的并购两方面内容。...

旅游服务礼仪

本书共包括四个项目和两个附录。四个项目分别为：项目一旅游从业人员个人行为礼仪；项目二饭店服务礼仪；项目三旅行社服务礼仪；项目四其他礼仪。两个附录为：附录一旅游接待英语；附录二我国主要节日。...

北京欢迎您 旅游服务英语

中央电视台教育节目用书:本书内容涉及到机场、饭店、出租车、购物、商务、旅游景点等英语常用话用语。

旅游服务英语实训

本书从我国旅游服务业的实际需要出发，紧密结合旅游服务业的工作特点并介绍了涉外旅游的主要服务内容等。

与时代同思考 管理创新与旅游研究文集

旅游景区开发与管理

本书共分为三个部分，第一部分是理论部分，系统地阐述在旅游景区开发和管理过程中所涉及到的理论基础，包括生态学、经济学、管理学、地理学等相关理论。第二部分从景区开发的角度，以景区资源类型为基础，论述不同类...

旅游服务概论

本书主要包括旅游服务的概念和本质，旅游服务的理论、原理与意识，旅游服务心理，旅游服务运作，旅游服务质量控制与管理，旅游服务管理，旅游服务创新，旅游服务文化等内容。它是“全国高等旅游院校旅游专业规划教材......

旅游饮食服务企业财务实用讲解

内容包括:资金筹集、固定资产管理、费用管理、财务分析等。

老年服务与管理人才队伍建设的研究与实践 兼论我国首个老年服务与管理专业教育教学改革

本书对我国人口老龄化发展趋势以及老年服务与管理人才队伍现状进行了分析，在此基础上论述了我国老年服务与管理人才队伍建设的途径、老年服务与管理人才培养机制的创新等问题，并结合大连职业技术学院全国首创...