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文化和认同 国际关系回归理论
（美）约瑟夫·拉彼德（Yosef Lapid），（德）弗里德里希·克拉拖赫维尔（Friedrich Kratochwil）主编；金烨译2003 年出版355 页ISBN：7213024981 -
顾客关系管理中的关系价值研究
付晓蓉著2006 年出版292 页ISBN：7810884549本书试图从新的视角、用新的方法对现有的顾客关系管理中的关系价值进行分析和研究，以期为顾客关系管理发挥更大的管理效能提供更有效的思路。本书的论述并非仅仅从营销管理的角度，而从整个管理的角度，特别是从...
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