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我好，你好 了解自我、改变人生的人际沟通分析（TA）
（美）托马斯·A.哈里斯著2019 年出版246 页ISBN：9787111615286本书是由美国精神病学家托马斯 A.哈里斯所撰写的关于人际沟通分析理论的经典之作。人际沟通分析（TA）是一种人格理论，也是促使人格改变和成长的方法。它向我们展示了“父母”“儿童”和“成人”三种自我状态如...
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剑桥国际商务英语 商务英语的沟通技巧 自测习题
（英）琼斯（Jones L.），（英）亚历山大（Alexander R.）著2001 年出版143 页ISBN：7508022289本书是与BEC2《新版剑桥国际商务英语》（学生用书）相配套的教材。书中的各单元与《学生用书》的各单元同步，便于学生查询、使用。是报考BEC2的考生、教师和涉外商贸工作者的必备参考书。对《学生用书》的听力部...
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用演示说话 麦肯锡商务沟通完全手册 Say it with presentations how to design and deliver successful business presentati
（美）基恩·泽拉兹尼（Gene Zelazny）著；马振晗，马洪德译2008 年出版154 页ISBN：9787302172963麦肯锡金牌演示专家披露其成千上万成功演示的秘密，教你如何有效地组织演示内容，如何有效地传达信息，如何打动你想说服的人。
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剑桥国际商务英语 商务英语的沟通技巧 学生用书
（英）琼斯（Jones L.），亚历山大（Alexander R.）著2001 年出版176 页ISBN：7508022270本书第一到第四单元介绍教你的商务英语技巧，这些技巧在商务活动中是必备的。在以后的单元中，这些技巧将进一步得以强化和扩展。在商务活动中有使用英语经验的学生，可以比那些没有实践经验的学生更快地浏览这部...
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领导解决方案 协调战略、创建团队、管理沟通
（美）吉姆·谢弗（Jim Shaffer）著；王铮，许春元译2003 年出版205 页ISBN：7115109672《领导解决方案：协调战略、创建团队、管理沟》讲述了技术打破了国际界限，使得竞争比历史上的任何时候都紧张激烈。领导者能否把员工、企业战略和目标连接起来，成为企业长期取胜的关键。《领导解决方案》提供户...
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打破僵局 哈佛大学新聆听沟通学
（美）唐尼·艾本斯坦（Donny Ebenstein）著2016 年出版228 页ISBN：9787508658971国际著名谈判专家、哈佛沟通学新一代创造者凝聚数十年经验、整理上百案例，提炼出改善沟通方式的实质——聆听与变换思维。在《聆听的艺术》中，作者总结出以聆听为基础进行思维改变，从而进行正确沟通的3个重要...
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办公室工间操 职场烦恼一扫光
灵智清水，邓晓宁，任洁编著2014 年出版206 页ISBN：9787538185744一本超实用的原创生活图书，一本时尚白领、职场达人们的保健必备书。由“白骨精”（白领、骨干、精英）中的典范灵智清水主笔，她结合自己10年的上班族生活体验，总结出白领Ｅ族的数十种职场烦恼、办公室文明病，和保......
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阿Q新传之职场百宝囊
田茂永著2004 年出版147 页ISBN：7506266717在层级组织中，只有不断晋升，才能得到更多的金钱和权力。轮回转世的阿Q大彻大悟之后，将告诉你：如何把岗位变成优哉游哉的兔子岛；如何将盘剥压榨的老板送进育婴房；如何让居心不良的同事成为熊的早餐；如何在变革......
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经典传播与文化传承 世界文学经典与跨文化沟通国际学术研讨会论文集
吴笛编2011 年出版300 页ISBN：9787308092630文学经典作为历史长河中形成的各民族核心文化和情感纽带的体现，它所承载的鲜明民族个性不会被时间淹没，起着非常重要的文化传承作用。《经典传播与文化传承——世界文学经典与跨文化沟通国际学术研讨会论文集...
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如何说客户才肯听 怎样听客户才肯说 销售不懂沟通术，你就自己跑断腿
孙豆豆著2017 年出版213 页ISBN：9787531691600销售人员要让业绩有起色、让客户下订单，仅有勤奋和屡败屡战的勇气还不够，要具备滔滔不绝的表达能力并掌握足够的专业知识。其中，一次成功的销售离不开至关重要的两点：“如何说”和“怎样听”！一名优秀的销售人员...