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理解电子政务 从理论到实践
黄璜编著2011 年出版372 页ISBN：9787301187074电子政务是一个跨学科研究领域，在面对不同的教学对象时，教学内容应各有侧重。本书在公共管理专业背景下介绍电子政务的基本知识，授课对象是该专业的本科生、专业硕士（MPA）以及政府相关工作人员，目标在于培养熟悉....
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SQL Server 2005中文版数据库管理与开发从入门到精通
袁永林，宁义，汪海波等编著2007 年出版875 页ISBN：7302151377本书介绍SQL Server 2005数据库管理与开发的知识。
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网络管理从入门到精通
崔北亮著（南京工业大学信息中心）2008 年出版466 页ISBN：7115181144本书是基于网络管理工作的实际需要编写的，全面、系统地介绍了网络管理方方面面的知识。全书共分为4篇13章，共64个实验。其中既包括网络的基础知识、服务器架设和管理的相关知识，也包括路由和交换等在网络管理...
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复杂服务过程管理 从战略到运营 原书第2版
（加）让哈维著2013 年出版361 页ISBN：9787506673792本书聚焦于复杂服务，即那种需要由具备良好资质的专业人员通过其知识、专有技能和技术的复杂结合所提供的服务。复杂服务有三种类别：专业服务、准专业服务和技术服务。本书也关注许多不同服务行业和领域的组织...
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物业管理实操从入门到精通
滕宝红主编2019 年出版304 页ISBN：9787115501288本书内容涉及智慧物业管理，物业接管验收管理，物业安全管理，客户服务管理，消防安全管理，物业收费管理，业主入伙及装修管理，人力资源管理，突发事件处理，房屋及设施设备管理，保洁、绿化及外包管理，物业经营管......
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从优秀员工到卓越管理者 千禧一代的管理指南
（美）卡什（KarshB.），（美）滕普林（TemplinC.）著；赵桦译2014 年出版272 页ISBN：9787121236648本书是千禧一代管理者的指南。通过阅读本书，你可以了解到传统一代、婴儿潮一代、X一代和千禧一代对事物的不同见解，帮助你与不同时代的员工建立良好的关系。作者提出的CONNECT（沟通、掌控、指引、谈判、敬业、...
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中小学班级管理 从技巧到技术
刘正荣主编；苗风山，刘同珂，齐向东副主编2011 年出版212 页ISBN：9787513007108本书针对当前班级管理和班主任工作的现实实际情况，提出了在班级管理和班主任工作中，要实现从技巧到技术的转移的学术构想。从班级集体管理、学生个人管理、教师自我管理三个方面，详细介绍了班级管理中的一些通...
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创新现代酒店人力资源管理 从职能中心到业务伙伴
孔秋英著2017 年出版164 页ISBN：9787557007478本书从分析传统酒店人力资源管理模型的欠缺入手，让读者了解创新现代酒店人力资源管理的原因，重点论述业务伙伴式现代酒店人力资源管理模型“四种角色”和“三柱模型”等理论，并提供一系列实操性的应用工具帮助...