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我国沼气物业化管理服务体系建设研究
赵立欣，张艳丽主编2008 年出版188 页ISBN：7122019225本书介绍了几种现代具有代表性的沼气物业化管理服务模式，并对不同的模式特点、地区适应性和发展趋势做了分析和评价。
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新体系经济管理系列教材 发展经济学
徐筑燕主编；鲁静芳，金莲副主编2012 年出版327 页ISBN：9787302284161本教材全面阐述了发展经济学的主要内容，系统地介绍了各种发展理论和发展政策，探索了发展中国家经济发展的过程和规律。
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客户服务管理体系设计全案
洪冬星编著2012 年出版543 页ISBN：9787115293176本书内容涉及客户调查开发与管理、客户关系管理、大客户管理、售后服务管理、客户投诉管理、客户信用管理、客户信息管理、呼叫中心管理、客户服务质量管理共9个客户服务管理体系。...
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BS7799和ISO/IEC17799信息安全管理体系及其认证认可相关知识问答
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银行从业人员资格认证考试应试辅导及考点预测 公共基础 2012
本社编2012 年出版363 页ISBN：9787542931702本书以最新银行从业人员资格认证考试大纲和教材为依据，通过研究历年考试真题，对银行从业人员资格考试重点内容进行深度的精炼与概括。
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