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服务管理 运作、战略与信息技术 operations，strategy，information technology
（美）詹姆斯A. 菲茨西蒙斯（James A. Fitzsimmons），（美）莫娜J. 菲茨西蒙斯（Mona J. Fitzsimmons）著；张金成，范秀成等译2007 年出版462 页ISBN：7111200381本书是詹姆斯 A.菲茨西蒙斯和莫娜历时两年，于2006年推出的最新修订版。本书延续了以前各版的优势，并增加了对抵押服务游戏的讨论：（1）本书自始至终以通过服务管理赢得竞争优势为主线；（2）将营销、运营和人的行为作......
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现代企业设备管理员现场管理运作实务
李景元主编2004 年出版285 页ISBN：7501761477李景元，河北丰润人，河北工业大学教授，研究员，博士学位，管理与经济专业研究生导师，省部级有突出贡献中青年专家。入选中国经济学年会“中国经济学家”名录。北京工业大学、武汉理工大学等高校兼职教授。中国质量.....
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现代企业领导行为 社会主义市场经济条件下经理 厂长 的科学管理与运作
郭大伟编著1996 年出版434 页ISBN：7800017087本书从市场经济条件下建立现代企业制度的实际出发，以邓小平同志建设有中国特色社会主义理论为指导，运用市场营销学、管理经济学、现代管理学、组织行为学、生产管理学、管理数学、系统工程学等现代管理理论与...
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网络化制造环境下供应链运作管理技术
董海，靖可，王宛山著2009 年出版258 页ISBN：9787811027969网络化制造环境下的供应链运作管理技术是网络化制造平台技术中的一个重要的分支。本书对供应链运作管理在网络化制造背景下进行研究，是汲取国内外最新的网络化制造及供应链运作管理的研究成果和资料，结合作者...
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服务管理 运作战略与信息技术 原书第7版
（美）菲茨西蒙斯，（美）菲茨西蒙斯著2013 年出版457 页ISBN：9787111412618本书自始至终以通过服务管理赢得竞争优势为主线，将营销、运营和人的行为作为服务管理的核心，特别突出了服务传递系统的特征，融入了收益管理、数据开发分析和计算机仿真等技术。在不断更新过程中，本书既一直保留...
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顺畅创造财富 企业运作动态衔接管理理论与方法
尹柳营主编2005 年出版279 页ISBN：7302091714本书就企业生产运作系统中各个环节和各项活动衔接的顺畅与否及其对创造财富的影响进行了详细的论述。全书分为五篇，其中绪论篇构建了动态衔接管理的整个理论体系，论述了良好的衔接管理对企业创造财富的重要作...
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现代管理制度·程序·方法范例全集 组织设计与组织运作卷
彭剑锋主编；吴培良等编著1995 年出版822 页ISBN：7300017290在本书的编撰过程中，我们非常重视其操作性和实用性。在对大量资料进行系统研究的基础上，我们精选了美国、英国、日本、港台地区一些先进企业、公司、金融机构及其它管理机构的成功的管理范例，在每一卷的开篇，对...
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敏捷供应链管理 战略、运作与实施
綦方中，孙永军，仲智刚著2014 年出版245 页ISBN：9787030419651本书分为三篇，分别对应三个领域：敏捷供应链管理中的几个关键的战略与决策问题；敏捷供应链运作过程中的生产管理与控制问题；敏捷供应链实现的重要使能技术和流程管理问题等。第一篇针对敏捷供应链建立和运作过程...
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GB/T28001-2001职业健康安全管理体系的理解与运作
凯达国际标准认证咨询有限公司编2003 年出版188 页ISBN：750831459X本书是系列培训教材之一，主要以宣贯GB/T28001－2001职业健康安全管理体系标准的理解和实践方法为目的。编写过程中，依据我国近年来推行管理体系认证的实际情况，以及编者们在管理体系认证、咨询和审核工作中的实...
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