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价值导向的客户关系通路研究
蔡双立著2007 年出版316 页ISBN:7310026500本书从客户关系通路视角展现了客户关系生命发展周期的全部历程,探讨了价值对于客户关系发展演变的影响。内容包括关系道路与价值创造、关系价值平台与关系质量评价、价值导向的关系通路开拓、关系通路与通路...
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以绩效为导向的战略执行
《哈佛管理前沿》,《哈佛管理通讯》编辑组编2009 年出版176 页ISBN:9787100058964为了生存和发展,企业必须不断地制定创新型战略。经理人的职责就是有效地规划和执行这样的战略。本书提供了一套战略策应诀窍,帮助经理学会:在制定战略时避免落入常见的陷阱;考虑如何进行战略匹配,及时、无误地推...
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西来孔子艾儒略 更新变化的宗教会遇
潘凤娟著2013 年出版322 页ISBN:9787530973288艾儒略为意大利籍耶稣会士,明朝末年追随利玛窦中国传教。后进入福建地区开拓教务,与当地中国人建立良好关系,尔后终其一生住在福建。明亡不久,福建动荡,在避难福建延平时郁郁而终。本书时序性地重构艾儒略在华活...
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基于风险导向的计算机审计
柳絮著2008 年出版157 页ISBN:9787535946218计算机审计是针对企业财务的检查和监督手段,是现代企业规范运作的必要保证上。本书对计算机审计作了概述,并对计算机审计的方法与技巧进行了介绍。然后以一个实用审计软件为例,介绍了实际的审计的方法。...
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