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麻辣老师PK超级学生
金薇著2011 年出版184 页ISBN：9787531338642本书描写了六年级四班其貌不扬却又才华横溢的班主任赵铁锤、机灵幽默的帅班长顾晓川、乖巧可爱的班花陈尔尔，以及牙套磊、”校长”曾林、小蚊子等人的故事。既搞笑好玩，又励志感人。...
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脑筋急转弯 超级解霸
李欣颖主编2005 年出版150 页ISBN：7104020926《脑筋急转弯:智力比拼(注音版)》内容简介：脑筋急转弯的独特魅力就在于它的答案一定是别出心裁、打破常理的，需要我们改变常规思维，从独特的角度思考并回答问题。因此，它也是一种训练大脑思维、提升创新能力的...
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超级服务秘诀 服务创利技巧及实用图解
（日）山口弘明著；司徒空编译1992 年出版213 页ISBN：7800745309商业服务业必读:封面、书脊题名误题:超级服务秘诀:司徒封面题名:司德空:本书以漫画的形式讲解示范
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护理工作场景服务规范与语言沟通
陈兰主编2010 年出版132 页ISBN：9787308076548沟通是构建和谐护患关系的桥梁，其中语言沟通是护患之间沟通最直接最重要的一种方式。但在实际工作中，特别是80后、90后的护理人员面对患者时，往往会不知道如何与患者沟通，表现出不自如、沟通能力欠缺。本书搜集...
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人际沟通分析 TA治疗的理论与实务
（瑞典）欧嘉瑞，（瑞典）安妮卡，（瑞典）罗南著；黄佩英译2006 年出版307 页ISBN：7561433786本书是关于心理治疗中的一种人际沟通分析治疗方法的理论与实务介绍。本方法于20世纪50年代由加拿大柏恩博创立，逐渐地成为心理治疗中的一个重要学术派别。此书由瑞典的三位心理治疗师归纳总结了人际沟通分析...
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婴幼儿亲子游戏：心灵的沟通与开启
李彤主编2008 年出版126 页ISBN：9787117097352本书中的妈咪小问题，是很多家长在与宝宝共同游戏过程中遇到的一些普遍性的问题，在育儿大智慧中会告诉你怎样面对这些问题，又如何在魔法小游戏中轻松愉快的解决这些问题。另外书中的游戏内容从宝宝出生开始至6...
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同理心 沟通、协作与创造力的奥秘
（美）茵迪·扬（Indi Young）著2019 年出版173 页ISBN：9787302529576资深用户体验设计顾问结合自己十多年来对思维模式的领悟和实践，阐述了如何运用心理模型来挖掘用户心理和行为，从而在此基础上设计出贴近人心的产品和服务。本书可以帮助设计人员、管理人员和所有有志于做出成...