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均衡服务 理论与实战
曾剑秋，闫五四主编；沈孟如，杨萌柯副主编2015 年出版244 页ISBN：9787121269783本书以均衡理论和资源配置优化理论为基础，研究均衡服务，着重研究以下内容：（1）以企业存在的现实问题为出发点，对均衡服务进行理论溯源、涵义界定和因素归纳；（2）应用扎根理论的研究方法构建均衡服务理论模型，......
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中国老年社会保障制度与服务体系的重建
王石泉著2008 年出版337 页ISBN：9787807453123本书回顾有关中外古今保障制度的各种情况，探寻中国式的养老保障制度和体系的建立与完善，为政府制订政策提供参照。
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教育服务产品理论研究
李江帆主编2009 年出版521 页ISBN：9787306032317本书从经济学的角度探讨教育产业与教育服务产品的基础理论和实践问题，运用第三产业经济学原理，以服务产品理论和服务“四环节”理论为理论基础，以教育服务产品在教育产品领域的运动为主线，分析教育服务业的产业...
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农家乐服务礼仪一本通
熊志明编著2011 年出版128 页ISBN：756471039X本书首先介绍服务礼仪，再介绍农家乐工作人员的仪表仪容仪态、礼貌服务语言礼仪、农家乐用餐接待服务礼仪等。本书内容深入浅出、通俗易懂，适合农家乐经营管理者和从业人员，以及有志于发展农家乐的创业者。...
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