纵横商务汉语跨文化交际案例教程

银行服务礼仪

《银行服务礼仪》结合多年来的银行培训经历，以银行标准化的服务流程为参照，主要针对银行网点一线服务人员的服务形象，从礼仪的角度编写出一套配合培训与实践操作的服务礼仪标准。...

商务馆翻译研究丛书 口译项目管理

新视界商务英语系列教材 商务英语阅读 第3册

《商务英语阅读》融合新的外国语言文学类专业本科教学质量国家标准和新的英语四级考试题型，按照商务英语专业教学要求编写，以培养学生的商务英语综合应用能力。通过选取商务主题方面原汁原味的文章，帮助学生丰...

电子商务技术与应用 助理电子商务师级

本书系统讲述了电子商务应用中的各种实用技术，包括浏览器软件IE6.0、邮件收发软件Outlook Express和Foxmail、网络搜索引擎、网页制作工具软件FrontPage 2002、下载软件FlashGet、压缩/解压缩软件WinZip8.0...

电子商务 第7版

日语商务文秘实务

本册教材共10章，教学内容涵盖商务文秘工作的各个方面，包括接待礼仪（応対の仕方）、电话礼仪（電話応対）、会议（会議）、日程管理（スケジュール管理）、文件写作（文書作成）等模块，实用性较强。...

商务谈判

本书是经济管理类的教材。全书从实践出发，以必要的商务谈判理论为依据，以培养商务谈判的实际技能为重点，对商务谈判的基本理论和实际中的具体运用做了全面的阐述，使理论与实践紧密地结合在一起。...

商务秘书实务

本书以传统秘书工作“办文、办会、办事”为专业主线。以秘书商务形象设计、商务基础礼仪、商务沟通和商务活动为商务主线的内容。将秘书学理论和秘书工作原理通过学习型任务的完成表现出来，有利于学生在实践...

办公室全书 第15册 礼仪礼节