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新领导力 由教训型到教练型的经理人
陈朝益，王成著2010 年出版272 页ISBN：9787111291398社会的发展，对经理人提出了更高的要求：由教训型经理人转向教练型经理人。作为中国资深的企业教练，作者把对此有着深刻的体会。结合自己作为资深企业教练所获得的丰富经验，作者对经理人的成功转型给出了完整的解...
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做父亲，不许失败的创业
徐曙光，徐和安著2010 年出版174 页ISBN：9787506040044本书的作者是美籍华人，格林豪泰酒店管理集团董事长兼总裁，思想中受到很多欧美教育思想的影响。在他教育自己的女儿的时候，所应用的培养手段和方法以及理念是与国内的教育思想截然不同的。他立志要把自己的孩子...
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服务补救策略有效性研究 服务失败情形的影响
王风华著2013 年出版190 页ISBN：9787516405505本书建立了服务失败与服务补救策略有效性的概念模型，以考察服务失败情形、顾客对企业服务补救的预期、顾客对企业服务补救的认知反应与行为意向之间的关系。本书对从事服务营销研究的研究者具有理论价值，对从...
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国际贸易组织 ITO的失败 国家与市场
谈谭著2010 年出版317 页ISBN：9787807456629本书考察和研究了第二次世界大战以后作为新霸主的美国在建立国际贸易制度过程中的政策演变以及与相关各国，尤其是老霸主英国之间的协调，探究创建国际贸易新制度艰难曲折的原因。书中资料丰富翔实，作者梳理全面...
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绝不失败的电子锅蛋糕面包
（日）江端久美子著；单文静译2013 年出版79 页ISBN：9787534962196本书是一本关于用电子锅制作蛋糕和面包的书，分别从美味甜点、手工面包两个方面，将人们爱吃的蛋糕和面包的电子锅做法做了全方位介绍。本书包括要点提醒、工具和食材解析、材料准备、详细步骤分解、图示说明、...
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通向马赫数10之路 X-43A飞行研究计划的经验教训
（美）柯蒂斯·皮布尔斯著；郑耀，徐徐译2012 年出版192 页ISBN：9787802438705本书讲述了X-43项目发展过程中的经验教训，介绍了Hyper-X运载火箭改进和风洞试验、马赫数7超燃冲压发动机开发试验、马赫10下的超燃冲压发动机、飞机半实物防真试验、防真和最终改进办法等。...
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成功人士的七大陷阱 聪明的高级经理人为何会失败
（加）芬克斯坦（SydenyFinkelstein）著；俞利军译2014 年出版256 页ISBN：9787504753076本书是新一代管理大师悉尼·芬克斯坦的成名力作，其目的是从50多家著名企业的失败教训中，归纳出曾经辉煌腾达一时的高级主管因为做错了什么二导致企业走向失败的深层原因。本书对区分成功与失败的因素做了大量...