服务终端精细服务标杆

本书主要介绍了如何建立一流的零售店服务规范以及如何让零售员工拥有良好的的服务质量。零售店的服务需要注重细节。本书分别从零售店店员口头语言、专业形象、服务流程、处理客户投诉等各个方面论述了相应...

广播电视宽带网络技术

本书共分九章，内容包括宽带网络技术基础、SDH技术、HFC网络、宽带IP网络技术、宽带综合信息网络与网上综合业务、宽带网络系统的设计、网络施工与测量以及广播电视宽带网络方案与工程实例简介等。...

使终端店铺销售业绩提升3倍 晨会话游戏99

全球宽带

本书介绍了宽带的发展历史和状况，探讨了宽带的定义、全世界宽带所具有的多种不同形式，阐述了宽带如何帮助我们解决目前一些棘手的环境和社会问题，同时提高我们的生活质量，解释了为什么说宽带决不仅仅是对互联网...

家庭及个人宽带上网应用知识

本书详细而通俗地介绍了目前国内及个人宽带上网的6种方式：2G和3G移动无线上网、无线局域网上网、ADSL有线上网、小区宽带有线上网、有线电视HFC系统有线上网和电力线直线上网的工作原理、基本概念和应用知识...

终端管理快速灵活落地执行

本书的主要内容是以其精准的洞察和分析，通过浅显易懂的呈现方式，可谓是终端人员“眼观六路耳听八方”的又一利器。相信会让很多零售企业会在终端销售与管理上受益匪浅，帮助终端一线人员销售提高自我“造血”的...

华为终端战略

全书以华为手机品牌的时间发展为主要脉络，介绍了华为手机从组织架构、后台资源支持、产品研发和终端销售队伍建设等各个方面，梳理了华为从B2B到B2C业务的转型，阐述了华为的成功经验和潜在的危机，其中体现的品牌...

最新无盘工作站与终端配置及应用实例详解

综合宽带网

本书主要介绍了有关集成宽带网的基本技术，全书共分8章，分别介绍TCP/IP，ATM（异步传输模式），SDH/SONET（同步数字体系/光同步网）、WDM/Optics（光波分复用），IP和ATM的集成，IP和光技术的集成等新技术的发展及其在宽带网络......

终端拦截 传播从终端开始

本书是目前中国营销书籍当中，第一本系统描述终端方面的专业书，有大量的一线操作的方法和流程，同时还配上了一些有名的案例。这本书是站在广告公司的角度编写的有关市场营销方面的专业书籍，这本身也说明了从市场...