司法考试关前突破 典型案例解析

本书根据2003年9月司法考试要求为考生提供有真对性的解答。

中国服务型制造企业案例集

本书以中国制造企业发展服务型制造的典型案例为主，结合服务型制造理论，从服务型制造的商业模式创新、价值创造方式等几个方面，分析和总结了中国制造企业服务型制造的实施模式。...

物业管理实务问答与案例精析

本书分为实务问答和案例精析两大主要部分，就物业管理纠纷中的疑难问题、热点问题进行解答，并通过典型案例以案说法，贴近现实，实务操作，参考性较强。...

通信营销服务案例分析与情境模拟

本书主要内容包括通信营销服务案例和现场情景模拟两部分。两部分的案例都考虑了电信运营企业全业务运营的实际情况，案例和情景模拟生动具体，具有很强的实际操作价值。...

苏州市12355青少年服务台 案例选编

服务营销精要概念、策略和案例 第3版

本书从服务营销的概念入手，结合案例，介绍了服务战略的管理以及评价和改进服务系统。

国际服务外包系列教材 广东国际服务外包案例

本书以广东服务外包核心特色行业为主轴，既选取了不同服务类型（ITO、BPO和KPO）企业的承接外包攻略，也收录有重点园区载体及公共服务平台的实操做法；既涵盖了信息技术、金融服务、呼叫中心、供应链管理等传统优势...

法律多大个事儿 百姓日常法律问题全解答 房屋·地产·物业

本书分为三个分册，分别为婚姻家庭卷、劳动就业卷、房屋地产物业卷。每一分册以问答的形式列举了近千个百姓常会遇到的法律问题。贴近生活、具有一定的可读性和可操作性。...

国际危机管理理论与案例解析

本书对国际危机管理理论进行了系统阐述和深入研究，并以危机管理理论为分析工具，选取了六个典型案例进行了较为详尽的分析和研究，以揭示危机管理的特点规律和成败得失的经验启示。...

说上就上 151个案例实证解析新三板挂牌审核要点