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人际沟通与礼仪教师手册
姜晓敏主编2007 年出版92 页ISBN：7561752245本书为教育部职业教育与成人教育司推荐教材，中等职业学校教学用书《人际沟通与礼仪》的配套教师用书，与教材对应，共七个章节内容，内容针对每个章节的教学给予了相关教学参考，包括各小思考的设计思路与教学参考、...
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商务谈判与沟通 第2版
李逾男编2017 年出版214 页ISBN：9787568241311本书是高等院校市场营销专业的基础必修课程，也是经济管理类专业的主干课程。“商务谈判与沟通”是一门理论性强、实践能力要求高的综合性学科。本书让学生根据所学知识进行实践操作，强化学生理论结合实际的能...
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莫萨营销沟通情景对话系列 物业服务人员超级口才训练 物业服务人员与业主的70次沟通实例
洪冬星编著2015 年出版221 页ISBN：9787115400321本书以“四位一体”的框架结构将物业管理、物业服务10大领域中的70个销售情景一一展现并进行深度剖析，既提供了物业服务人员需要掌握的口才技巧和解决问题的方案，也指出了物业管理服务过程中可能走入的误区，将...
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现代人际沟通与语言艺术
沈月皎编著2016 年出版202 页ISBN：9787206126369本书旨在使读者掌握正确的人际沟爱方法，建立良好人际关系的策略在有效人际交往过程中的重要性。 全书分交际篇、语言篇两部分进行论述，交际篇主要阐述了语言交际的基本理论与原理，以及基本交际技巧和语言艺术，...
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人际交往与沟通能力培养
张鑫主编2011 年出版144 页ISBN：9787564310721本书分塑造交际形象、调整交际心理、掌握交际技巧以及修炼交际品质等四个部分。各部分之间呈现由外在到内在，由理论到实践，由简单到复杂的关系，符合学生的认知特点及交际场合的普遍规律。在每一个环节中都安排...
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临床医患沟通与交流技巧
魏来临，张岩编2005 年出版367 页ISBN：7533141652临床医患沟通与交流是临床医疗工作中的重要内容，是医生对病人进行正确诊疗的先决条件。同时，临床医患沟通与交流不畅也是造成医疗纠纷、医患冲突的重要原因之一。本书作者在亲身体验医患双重角色的基础上，以临...
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引领与沟通 电视节目导视、包装文论
张振华，张晓爱主编；省级电视台节目网理事会编2004 年出版360 页ISBN：7504341649本书是由全国省级电视台节目网理事会组织各地电视台编写的关于电视节目导视和包装的特性、定位、作用、整体策划、管理和发展方向等诸多方面的论文集。...