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质量工具简单讲 实战精华版
杨吉华主编2012 年出版227 页ISBN：9787545413670本书以导读开篇，内容包括新旧QC七大手法、品管圈活动、SPC统计控制、DOE试验设计、QFD质量功能展开、FMEA潜在失效模式分析、产品质量先期策划（APQP）及质量工具应用核查清单等，书中语言简练，条理清晰，将复杂的管...
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审视高等职业教育的质量与标准
肖化移著2006 年出版203 页ISBN：7561742983本书对高职教育和普通高教的质量观和质量标准进行了深入的阐述，有利于促进高职在数量和质量上的健康发展，有利于高校学生的就业有利于高教培养我国急需的多种多样化、多层次的人才。...
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关系营销 如何将质量、服务和营销融为一体
（英）马丁·克里斯托弗（Martin Christopher）等著；李宏明，李涌等译1998 年出版306 页ISBN：7501742251暂缺《关系营销：如何将质量、服务和营销融为一体》简介
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