微服务架构实战

本书从大型网站的架构设计模式以及技术造型着手，以Spring Cloud和Docker为构建框架，实现横向可扩展的高可用架构。项目分层清晰，包括完备的质量和监控体系。依据敏捷开发的原则，快速迭代，以完整的示例实现整个CI...

为美帝国主义服务的资产阶级科学和技术

医疗卫生服务常用外语手册 中朝韩

本书收入1996～2005年10套真题及其解析和听力原文。并且根据新考纲要求相应添加题型题量，新增加内容均从各类真题中选摘，保证了本书题的信度和效度。...

发展现代服务业

本书着眼于山东省转型发展的现实需求，立足于发展现代服务业的探索实践，以翔实的资料、开放的视野和创新的思维，开展了深入研究，全书分为研究篇、实践篇、典型篇、政策篇四部分。全面客观分析了我省现代服务业发...

服务运营管理

全书共分12章。分别介绍了服务经济时代的旅游业、旅游服务产品概述、旅游服务经历与顾客感知、旅游服务质量与顾客满意度、服务失误与服务补救、服务运营与服务体系设计、服务需求与企业服务能力管理、现代...

客户服务管理

服务经济时代，客户服务首当其冲，Why&How？《客户服务管理》一书就是答案。它从理论与实践两个角度展开论述，理论联系案例，层层深入，环环相扣，对客户服务管理做出了全面而又详实的介绍，是从事客户服务工作不可或......

养老机构为老服务中的法律风险防范与控制

高校图书馆学科服务研究

本书以学科和学科建设与学科服务的联系为主线贯穿于整体，共分八章，较为系统地介绍了学科服务的内容和服务模式、学科服务组织机构管理、学科服务队伍及建设、学科资源建设、学科服务平台及设计构建、学科服务...

农村信息化技术与服务体系建设

本书针对社会主义新农村建设对信息技术的需求，以及我国中部山区新农村信息化建设的特点，详细介绍了农村信息资源建设与整合技术的基本概念、相关理论、建设内容和构建技术。...

温馨沿海 中国高速公路收费服务标准

本书主要针对高速公路的工作特点，围绕高速管理工作环境对高速工作人员的情绪、心理、工作技巧、工作礼仪与标准流程展开系列性的阐述。