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综合客运枢纽项目可行性研究指南
交通运输部规划研究院课题组编著2014 年出版200 页ISBN：9787114113826本书共分两篇，第一篇可行性研究主要内容及说明，主要按照项目可行性研究报告的一般编制体例格式，结合综合客运枢纽的技术特征，建议性地提出综合客运交通枢纽建设项目可行性研究报告中应当涵盖的主要研究内容和要...
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汽车客运服务员 初级·中级·高级
交通专业人员资格评价中心，交通部职业技能鉴定指导中心组织编写2010 年出版256 页ISBN：9787114083730本书针对汽车客运服务员职业活动的领域，按照模块化的方式，分初级、中级、高级3个级别进行编写，各等级内容分别对应于《标准》中3个等级的“工作要求”。本教材分汽车客运服务员（初级）、汽车客运服务员（中级）和......
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轨道交通客运服务心理与实务
王慧晶主编2015 年出版182 页ISBN：9787548718864本书主要介绍旅客旅行心理活动的一般性规律及旅客旅行需求的表现，探讨掌握旅客旅行心理活动的方法、客运服务人员的心理修养及提高客运管理人员的管理方式与管理艺术等。全书共分为五章，重点介绍了旅客运输心...
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城市轨道交通客运服务英语
徐胜南主编；朱先威，任义娥副主编；王春玲主审2015 年出版146 页ISBN：9787114122224书中精心设计了地铁术语ABC篇、地铁客运服务篇和地铁特殊服务演练篇三个模块，共20个教学单元。每一个单元内容精炼、采用了大量的图片，图文并茂，尽力为学生提供生动形象的教学资料，以便激发学生的学习兴趣本着...
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城市轨道交通客运服务
裴瑞江主编；周世爽，侯灵芬副主编；赵玉琴，贾浩，李妍，杨琳等参编；王瑛，高尚主审2014 年出版184 页ISBN：9787111477235本书是“十二五”职业教育国家规划教材，是根据《教育部关于“十二五”职业教育教材建设的若干意见》及教育部新颁布的《高等职业学校专业教学标准（试行）》编写的。本书共分6个课题，包括城市轨道交通职业道德、...
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郑州车站客运组织作业指导书
郑州铁路局郑州车站编2013 年出版238 页ISBN：9787113174552本书遵循“实际、实用”的原则，贴近现场工作实际，具有较强的现场操作指导性。全书共分为十个部分，包括客运基础知识、行李包裹运输、郑州车站客运岗位作业程序、郑州车站客运岗位职责及作业标准、客运服务礼仪...
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河北省及京津地区公路里程地图册
人民交通出版社编著2008 年出版37 页ISBN：7114061617本书是河北省及京津地区大比例尺公路地图，高速公路、国道、省道、县乡道等道路最新信息和道路黎城数据。整体结构按照原里程分册的结构，包括河北省各地级市公路图。增加周边邻省交通图，文字部分以介绍旅游信息...
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数据见证奇迹 2万亿 一个具有里程碑意义的数据
侯雄飞主编2012 年出版216 页ISBN：9787220085871本书以“科学发展 辉煌成就”为主题，采用大量图表与成就分析相结合的方式，用翔实的数据、凝练的语言、准确的文字、大气的表现方式客观、全面、深入地梳理、记录了四川省五年来四川全省各地推进“两个加快”...