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20世纪十大局部战争 1

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于晓红编著2002 年出版149 页ISBN：7204064186
九年义务教育三年制初级中学教科书 生物第1册

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李大卫，尹志敏主编；河南省义务教育教材编写委员会生物教材编写组编著2001 年出版123 页ISBN：721500306x
客服管理工具箱

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张锦中，高垒著2012 年出版263 页ISBN：9787512318298
《客服管理工具箱》从客服团队建设、客服人员培训、优化绩效管理、与客户沟通、售后服务、处理客户投诉、客户信息管理、提升客户价值、优化客户关系等9个方面全面系统地讲解了客服管理工作中需要用到的各...
服尔德传夏洛外传

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傅雷译2017 年出版288 页ISBN：9787220100901
《夏洛外传》，主角是卓别林电影中流浪汉的原型，书中充满人生真实的苦难，苏卜通过夏洛这个“英雄”的气息，表达了自己对人类充满热爱、对未来充满希望的心愿。《服尔德传》记述了服尔德精彩的一生。以翔实的史料...
九年义务教育三年制初级中学教科书 语文第1册

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北京教育科学研究院，基础教育教学研究中心，北京师范大学附属实验中学编著2000 年出版227 页ISBN：780077788X
普通高中课程标准实验教科书 体育与健康十-十二年级全1册

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李艳群，吴键2005 年出版208 页ISBN：754343024X
义务教育三年制初级中学教科书 实验本语文第1册

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顾振彪，张厚感，王连云主编；张厚感，王连云，张德平，顾振彪编；人民教育出版社语文一室编著1990 年出版307 页ISBN：7107010158
全日制普通高级中学教科书 试验本日语第1册必修

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人民教育出版社，课程教材研究所，外语室日语组编著1996 年出版278 页ISBN：7107119796
客服英语

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RosemaryRichey原著，李相敏编译2009 年出版90 页ISBN：9787301148600
本书为需要在英语环境中开展面对面、书面或电话处理客服事务的学生提供语言技能的培训及专业方法技能指导。本书提供多种会话范例及练习、常用句型及短语、语言重点提示、热身练习、提高语言沟通技能的各种...
高级中学英语教科书 高中英语听力训练与测试第1册下

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杜效明主编；谢余良，严凤麟，苏丹，吴昭和，谷原刚编著1998 年出版172 页ISBN：753371461X