网店运营理论与实操

本书主要介绍电子商务的发展、网络营销、网上开店基础知识、开店流程与操作，网店营销的注意事项等，该书适合作为大学生、农民等群体创业的参考资料。本书是一本值得创业者学习的实操性强的手册，本书的理论与实...

道路规划和勘测设计基础理论与实操技术

促销管理实操细节

本书介绍了客户服务管理工作的实操细节，共有100个。这些工作细节分类编写，包括有客户信念管理、客服人员人力管理、日常客户服务工作，客户服务礼仪、客户有效沟通服务质量管理、客户投诉管理等方面的内容。书...

“1+1”实操商务英语教程 口语 上

本书是商务英语专业口语课程，本书从英语教学实际出发，注重口语训练与实际操作。精选与生活、工作实际相关的主题。

1+1实操商务英语教程 翻译

本书从教学实际出发，主要介绍了翻译理论与实践。笔译部分主要介绍了翻译的实践和技巧，口译部分主要设置了口译欣赏。本书以商务素材为主题，突出实用性。...

1+1实操商务英语教程 函电

本书主要介绍商务英语书信的结构、格式及写作原则；建立业务关系；询盘；报盘、还盘、再还盘；接受与签约；包装；装运；支付与结算；保险；商品检验；抱怨、索赔与理赔；代理等。...

物业服务实践、实战与实操100例

本书以作者的实际经历为基础，介绍了物业管理，物业服务领域的典型案例及代表事例，推进物业服务业的发展。

西方企业会计综合模拟实操 英文版

本书主要介绍：复式记账原理、西方企业会计循环、手工会计系统、财务报表、特殊业务处理、工作底稿、特种日记账、会计特殊凭证等。

Office办公软件实操

本教材分为Word2010、Excel2010、Access2010、PowerPoint2010四大模块。各模块以实训案例为主线进行相关基础知识、操作技能的讲解，以实训案例进行练习，巩固知识技能，使学生在学中做、做中学，达以技能要求。...

小艾上班记 4 工厂会计真账实操

本书是《小艾1》的完美补充及升华，主要以工厂为背景，重点讲述了生产成本的核算方法与流程以及成本控制的思维方式。