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国际货代物流实务英语手册
王传见著2011 年出版234 页ISBN:9787562829058本书内容涉及:海/空运代理、物流运输中的询报价、单证、客户服务、操作、市场销售、国内外代理协议、货运财务、货运管理等内容。本书重版希望配上MP3盘,以方便读者学习。...
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海外专利实务手册 美国卷
诸敏刚主编;王娇丽,于立彪副主编2013 年出版166 页ISBN:9787513022606如何申请美国专利、如何应对专利诉讼和“337调查”、如何处理出口和参展美国的专利事务?以及如何在美国进行专利布局等?本书均给出了简洁、明了的回答。...
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前厅实务与特色服务手册
方伟群主编;伍桂雄等编写;东方酒店管理有限公司编2005 年出版201 页ISBN:7503226676本书是饭店前厅管理的规范著作,涉及前厅的具体操作,应知应会,特色服务,案例分析等。
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客房实务与特色服务手册
方伟群主编;钟伟伟等编写;东方酒店管理有限公司编2005 年出版189 页ISBN:7503226641本书是关于饭店客房管理的规范读物,涉及饭店客房的具体操作、应知应会、特色服务、案例分析等。
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