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张欣瑞等编著2005 年出版385 页ISBN：7810826107
本书共分为5篇，分别是基础篇、战略篇、策略篇、管理篇和拓展篇。在阐明营销基本理念以及所面临的市场环境的基础上，详细描述了营销涉及的战略与策略、营销活动的有效管理以及国际市场营销的特殊性。...
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王跃梅等编著2011 年出版350 页ISBN：9787308092784
本书主要内容：1、服务经济与服务营销；2、服务营销环境分析；3、服务市场一般战略与策略，包括服务市场细分、选择和定位，服务4PS；4、服务人员与服务过程；5、服务的有形展示；6、服务营销管理；7、服务承诺与补救；8......
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胡理增编著2003 年出版414 页ISBN：7810881523
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李斌著2016 年出版262 页ISBN：7115423511
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王跃梅，高海霞，陈颖编著2016 年出版364 页ISBN：9787308163507
主要内容： 1.服务经济与服务营销；2.服务营销环境分析；3.服务市场一般战略与策略，包括服务市场细分、选择和定位，服务4PS；4.服务人员与服务过程；5.服务的有形展示；6.服务营销管理；7.服务承诺与补救；8.非营利服务机......
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汤学俊主编2006 年出版286 页ISBN：7504455849
本书共13章，较系统地介绍了营销规划与管理的基本概念、营销环境分析、消费者行为分析、营销组合策略、产品策略、渠道策略、营销管理与控制等。...
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王国才主编2018 年出版264 页ISBN：9787566318831
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