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家庭服务企业的管理与物品护理实务
朱亚萍，徐建国著2011 年出版235 页ISBN：9787308085212本书是针对家庭服务企业的基础性工作的管理知识的一种读本。在阐述家庭服务企业管理基础知识的前提下，重点展示和反映家庭服务企业一线操作人员的家庭物品清洗护理、灭菌消毒的应用知识与操作技能，让读者在较...
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不确定环境中公司的内部控制与风险管理研究
杜莉著2009 年出版176 页ISBN：9787542923158本书围绕着内部控制与风险管理两大主题，对相关理论及实务应用进行了系统阐述，主要内容包括：内部控制规范及风险披露的国际比较；内部控制与风险管理的作用机制。针对目前我国企业内部控制和风险管理实务发展的现...
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专业服务合同与使用指南
（英）土木工程师学会编；方志达等译2002 年出版364 页ISBN：7112055784本书介绍了专业服务合同条件、专业服务合同的使用指南和专业服务合同的工作流程图三大部分内容。
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服务厂商资源管理与消费者的幸福感 基于幸福经济学的研究
陈有真编2011 年出版160 页ISBN：9787564315054本书为经济学专著。通过文献梳理和实证研究，构建模型，提出假说，展开调研，分析推演，从而将服务厂商资源管理与消费者幸福感整合起来，揭示其动态的变量关系，为服务厂商营销管理实践提供理论支持，具有学术价值和......
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流动的城市：管理与服务：基于广州流动人口的城市治理研究
黄石鼎著2013 年出版293 页ISBN：7546217833实践的困境迫切需要理论上的回应。《流动的城市·管理与服务：基于广州流动人口的城市治理研究》以“管理”与“服务”为关键词，对流动人口服务管理的各个方面的问题进行深入分析，尝试对流动人口管理实践做出回...
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钢铁是怎样炼成的 经典全译版
（苏）尼古拉·奥斯特洛夫斯著；周露译2014 年出版443 页ISBN：9787119089195本书是前苏联作家尼古拉·奥斯特洛夫斯基所著的一部长篇小说，于1933年写成。讲述保尔·柯察金从一个不懂事的少年到成为一个忠于革命的布尔什维克战士，再到双目失明却坚强不屈创作小说,成为一块坚强钢铁（是指...
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价值为王 金融服务业的精益管理
向玲著2013 年出版259 页ISBN：9787504967794追求价值是企业生存的“王道”。企业正是在社会价值、客户价值、员工价值的创造过程中，找到自己的价值和立足根本。精益和六西格玛管理也正是因为牢牢锁定价值目标，以价值创造来重组企业管理，因而逐渐得到包括...
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ATM专业化服务基础
李凌主编2005 年出版194 页ISBN：7806469915本书介绍了ATM的各种相关基础知识，以ATM使用人员和初级ATM维修护理人员为对象，介绍了ATM常用模块的改造和基础维护知识，以及深层次的ATM维护知识，并结合实例说明。...
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下消化道疾病、胃肠动力与神经胃肠病学 选译版
（美）约翰逊主编2008 年出版392 页ISBN：9787030210364本套胃肠病百科全书由近500篇文章构成，涵盖了整个消化途径各方面的知识，食道、胃、肝、胰腺等都有相关的主题进行介绍。胃肠病的生物学内容则包括解剖、发育、细胞生物学以及激素等内容。临床的应用也贯穿全...
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国际通用现代企业制度现用现查 公司、企业制定管理制度的依据和范例
李远编著2003 年出版464 页ISBN：7800158462本书内容主要论述国际上成功企业的经验、制度和运行方法，事理结合，说法有科学性，也有实用性，涉及一整套现代企业所应建立的先进管理制度。...