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地方品牌理念与设计视角 以三峡区域为例高校服务区域实践
朱涛著2014 年出版198 页ISBN：9787561850473本书在对三峡区域文化等一定元素基础的梳理上，结合当地区域服务实践来解读企业品牌战略的目标和意义。作者以近几年组织策划、设计的本区域中小企业作为对象，通过项目设计过程和阶段性成果与读者进行交流。...
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教育部高职高专公共事业类专业教学指导委员会推荐教材 社区管理与服务
朱国云主编2010 年出版226 页ISBN：9787561833094本书主要研究社区管理的组织结构、管理模式、主体、绩效评估、发展趋势等内容。阐述了社区管理与服务的历史和现状。
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政府购买公共服务 理论、实务与评估
上海金融学院城市财政与公共管理研究所编2015 年出版184 页ISBN：7509565251政府购买服务概述、理论基础；政府购买服务的制度框架、纠纷处理机制；政府购买服务的国际经验；政府购买服务的绩效评估、上海市及长宁区政府购买公共服务的探索、政府购买公共服务的风险评估、政府购买公共服务...
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我国全民健身服务体系的理论构建与运行机制研究
罗旭著2011 年出版184 页ISBN：9787564406899本书研究综合运用理论分析与实证分析、系统分析、文献分析等方法，对我国健身服务的基本理论和运行机制进行了系统的总结与现实考证。
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电信客户服务基本理论与实务
尹涛，宁连举，石文华编著2005 年出版178 页ISBN：7563506799本书以最浅显的理论，应用性的实践案例，结合我国通信产业服务的实际情况，介绍了电信客户服务的基本理论与实务，全书浅显易懂，知识性，趣味性，实用性为一体，简要介绍了客户服务所包含的几个重要环节，为读者展现......
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促进生产性服务业发展的理论与政策研究
刘子兰编著2009 年出版258 页ISBN：9787564801137本书涉及的内容包括计算机管理软件的开发、旅游、农业的规划开发，具有较强的现实意义和可操作性。
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长三角现代信息服务业 理论、实证与发展
熊励，徐建平，李医群著2010 年出版304 页ISBN：9787807457282本书围绕长三角现代信息服务业发展，从定义、理论、实证、发展四个部分分析研究了有关长三角信息服务业发展的诸多现实问题及解决方法。
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国际服务外包理论与实务
（美）格利哥，鲁丹萍，（美）肖步哲编著2012 年出版353 页ISBN：9787302293392本书以国际服务外包业务流程为导向，教材内容模块化，每模块内容以基本理论和基本知识为铺垫，理论性课程加大案例分析和问题讨论，以例释理，以案说法，要求增强思想性和启发性，切实培养学生应用知识分析、理解专业......
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养老服务体系发展的国际经验与中国实践
国务院发展研究中心社会部课题组著2019 年出版321 页ISBN：9787517709374本书稿主要讨论我国与发达国家的“养老服务体系”相关问题，共分九章，包括我国社会养老服务体系建设、养老服务人员队伍建设，日本老年人介护制度，英国老年人照料服务与养老服务人员建设，瑞典老龄化与老年照料问题...