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张作俭,袁德著2014 年出版253 页ISBN:9787502391652为了提高沟通思维的技巧,我们以沟通的意义为特点对沟通方法和技巧进行了重点介绍。特别是在弱势群体的心里沟通,对残疾儿童的特点与沟通,老年人特点与沟通等进行重点编写。为进一步提高沟通水平编写这本书。这...
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