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废弃电器电子产品规范拆解处理作业及生产管理指南
中国外商投资企业协会投资性公司工作委员会编著2015 年出版369 页ISBN:9787511123152本《拆解指南》已经于2014年12月5日由环境保护部与工业和信息化部联合发布,并于2015年1月1日起实施。《拆解指南》的制定是中国废弃电器电子产品回收处理管理工作的重要部分。《拆解指南》的出版对相关部门...
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服务管理 零售业中的新范式
(美)杰伊·坎达姆普利(Jay Kandampully)主编2016 年出版276 页ISBN:9787543225923本书是第一部将服务管理理论应用于零售业情境的著作,着眼于零售管理范式的变更。副书名中所谓“新范式”,指的是今天的零售商之间的竞争实际上取决于向顾客提供的服务,而不再是出售的有形商品。从这一理念出发...
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