社会组织与社会服务 芜湖社会组织发展报告 2016

本书内容是芜湖市社会组织发展年度报告，主要内容包括：芜湖市社会组织发展概况、党建、能力建设；芜湖市社会组织发展的制度环境，包括促动因素和阻碍因素；芜湖市社会组织的功能与作用；芜湖市社会组织发展存在的问.....

服务失败情况下的消费者不满意、信任与转换关系研究

本书从研究选择银行与餐馆两个服务行业，采取半实验方法对理论框架进行实证检验。数据分析过程则主要采用了结构方程模型（SEM）和方差分析（ANOVA）方法。经过实证检验，研究结果比较清楚地解答了研究问题，从理论和实.....

网格知识管理与服务

餐厅服务知识与技能

客房服务与管理创新

本书全面总结了作者在管理饭店客房部及在教授相关专业课培训高级管理人员的过程中，所发现和总结出的有关饭店管理的困惑和解决的办法，为饭店从业人员培养从业兴趣、提升职业竞争力提供了行之有效的解决方案。...

区域创新与科技中介服务体系建设

本书系湖北省985科技攻关计划项目的学术成果。本课题的研究旨在从科技服务体系的研究入手，丰富区域创新体系，同时为决策者提供一种新思路。...

大数据 数据管理与数据工程

本书全面具体地将大数据工具、技术、方法提升到新的管理实践高度，从管理体系上梳理了大数据应用实践，既具有技术深度，又具有很强的可操作性，提供了一个系统性、架构性、平台性、实用性、指导性的大数据生态系统...

环境 健康 新农村：全国建设社会主义新农村语境下的环境、健康与贫困研讨会论文集

税收、创新与环境

本书是针对经合组织各国政府正在越来越多的使用环境相关税收这一趋势等。

现代企业运行机制与组织系统创新：理论方法与实证分析