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如何创造思维 人类思想所揭示出的奥秘
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感官营销力 五感如何影响顾客购买
(美)阿瑞娜·克里希纳著;钟科译2016 年出版168 页ISBN:9787543226395在本书中,科里斯纳博士深入剖解感官营销有关的科学问题,展现了感官营销在运用感官体验影响消费者感知、判断和行为等方面起到的重要作用。书中每一章详解一种感官,先描述这种感官的生理运作原理,再谈及有哪些产...
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旅游企业员工服务导向与工作行为对企业外部效率的影响
吴清津,汪纯孝,胡石凡著2004 年出版156 页ISBN:7563712305本书作者深入探讨了员工服务导向的含义和组成成分,旅游企业员工感觉中的企业支持,企业奖励制度、员工心理受权和工作满意感、对员工服务导向的影响以及员工的服务导向如何通过员工的份内工作行为和组织公民行...
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企业高层管理团队行为特征对创新绩效的影响研究
陶建宏著2015 年出版224 页ISBN:9787513635646本书通过系统梳理国内外领导理论、团队理论和创新理论的相关文献,对企业高层管理团队的行为特征与创新绩效的关系展开系统研究。基于行为视角对高管团队特征与创新绩效的主效应、团队绩效的中介作用和团队成...
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说服心理学 如何影响他人按你的方式思考
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