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苏州公共体育服务体系示范区建设
宋伟，鲍东东主编；葛章志，周兴国副主编2016 年出版170 页ISBN：9787312039454本书以建设苏州市公共体育服务体系为目标，以苏州市民公共体育服务需求为出发点，借鉴国内外公共体育服务建设的经验，并结合苏州市建设公共体育服务体系的基础和特色，进行公共服务体系建设的总体规划、具体内容、...
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《前厅客房服务与管理 理论、实务、案例、实训》学生手册
秦承敏，王常红主编2011 年出版136 页ISBN：9787565404153本书按照“多元整合一体化”思想组织设计，以精品课程为开发依托，指导学生综合运用本主教材的基本原理、工作任务、基本流程、应用技术。...
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中国科技服务的探索与实践 生产力促进中心科技服务典型50例
薛强主编；赵静，李楠林，李学荣副主编2014 年出版397 页ISBN：9787551706551研究和介绍生产力促进中心从事科技服务的有关理论和实践问题，包括生产力促进中心发展背景、现状及主体业务；生产力促进中心服务的9大业务领域，采用50个经典案例进一步展示其具体的运行情况；中国科技服务的探索...
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旅游饭店服务教学案例分析
杨富荣主编；全国中等职业学校饭店服务与管理专业教材编写组编2000 年出版219 页ISBN：7040081903教育部规划教材中等职业学校饭店服务与管理专业:本书以饭店从业人员必须具备的基本观念和意识为主线，从前厅、客房、餐饮、商场等部门的实际工作出发，从不同星级的饭店收集了大量具有普遍性和典型性的案例，并...
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妇幼卫生服务培训效果评估报告汇编
康晓平，段明月主编；王林虹，王慧珊，苏松穗等副主编2008 年出版180 页ISBN：9787811165067本书是世界银行的一个重要的活动项目的资料汇编。目的是提高县、乡、村级妇幼保健人员的服务能力，提高实施培训的能力，建立省内妇幼保健培训系统，为可持续发展发挥作用。...
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酒店服务综合实训教程
金丽娟，游家云主编；张琼芳，姜玲玲，涂新副主编2015 年出版251 页ISBN：9787561852903本书共分九个模块：酒店服务综合实训认知、酒店服务意识养成实训、酒店服务礼仪规范实训、前厅接待服务技能实训、客房服务技能实训、餐饮服务技能实训、康乐服务实训、常见酒水服务实训和酒店常用英语实训。...