IT业的知识产权 侵权纠纷·典型案例·相关法律

惠普之道 IT服务管理篇

本书详细介绍了惠普的IT服务管理先进理念及应用案例，解决了用户的急需，适合IT高级管理者和那些准备向管理阶层迈进的IT人士、注册会计师及管理咨询顾问、准备通过ITIL或相关信息化认证考试的人员参考。...

IT服务外包风险管理 理论、方法与实践

本书针对IT外包风险形成机理模糊、相互关系复杂等问题，深入分析了IT外包风险机制，阐述了资产专属性等风险因素的含义，分析了套牢等五种主要风险，并详细讨论二者之间的作用原理和相互关系。...

IT服务外包英语阅读教程 教师用书

本书是结合了软件工程专业的英语特色，基于IT服务外包英语课程开发的教材的教师用书，解读详尽，答案准确，有助于相关专业老师进行教学参考。本书作者都是有着多年英语教学与研究经验的教师，有扎实的理论基础，学风.....

IT服务外包 原理与实践

本书将从IT服务外包理论、方法、实践和案例四个方面实现IT服务外包体系的创建与创新。将在总结IT运营与数据中心管理理论与经验的基础上，首次系统性地提出云计算数据中心运营管理全景图，提出数据中心云化的主...

现代IT服务管理 基于ITIL的最佳实践

本书对IT服务管理及ITIL的基本理论、架构及方法进行了系统、清晰的阐述、适合计算机科学与工程、经济管理学专业的本科生、研究生及企业从事IT管理的管理者与工作人员使用。...

IT硬件维修工程师

本书贯穿“以企业需求为导向，以职业能力为核心”的理念，详细介绍IT硬件维修工程师的岗位职责，并进行实务演练。全书按岗位职责分为七个模块，主要内容包括：计算机硬件的选购、硬件设备的安装与配置、软件的安装与...

IT服务供应链协调

本书从契约理论出发，研究IT服务供应链的协调。主要内容包括：IT服务供应链的结构与特征、IT服务供应链的契约类型选择、收益共享契约下的协调、补偿契约下的协调、能力期权契约下的协调等。本书从契约理论视角...

开源IT系统及应用架构宝典 系统、工具、案例

本书讲解了文件服务配置、分布式文件系统配置与应用、网络存储系统、数据库系统、Web服务、邮件服务、代理服务、网络管理、应用服务等近50种主流开源软件的使用方法和案例。...

IT服务管理：基于ITILR的全球最佳实践

本书是国际IT服务管理论坛（itSMF）通过其国际出版执行委员会在国际范围内正式认可的第一本著作。本书是对IT服务管理领域的一个全面和实用的介绍，可作为IT基础设施库（ITIL）的读本。...