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打造卓越客服 客户联络中心管理案例集
全满枝著2017 年出版198 页ISBN：9787115460493本书共收录了50个案例，涵盖了客户联络中心方方面面的工作，包括角色转变、日程管理、团队融入、疑难问题处理、情绪控制、管理创新、人际关系、团队管理、工作汇报、职业规划等。每个案例都分为情景回放、职场...
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2010敦煌学国际联络委员会通讯
郝春文主编2010 年出版300 页ISBN：9787532556441本书以收集2010年国际敦煌学学术信息为主，刊发的文章的文种包括中文（规范繁体字）、日文和英文，每年出版一期，主要栏目有：每年的各国敦煌学研究综述、新书讯、各国召开敦煌学学术会议的有关信息、书评或新书出版.....
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从人到鬼 从鬼到人 日本“中国归还者联络会” 研究
袁韶莹，杨瑰珍编著2002 年出版444 页ISBN：7801497686本书系统地记述了日本战犯“从人到魔鬼的嬗变”、“从魔鬼到人的还原”的过程，回顾了“中国归还者联络会”成立后44年的艰难斗争历程。
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2012敦煌学国际联络委员会通讯
郝春文主编；陈大为副主编2012 年出版239 页ISBN：9787532565467本书收集2011年国际敦煌学学术信息为主，刊发的文章的文种包括中文（规范繁体字）、日文和英文，每年出版一期，主要栏目有：每年的各国敦煌学研究综述、新书讯、各国召开敦煌学学术会议的有关信息、书评或新书出版信.....
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2011敦煌学国际联络委员会通讯
郝春文主编；陈大为副主编2011 年出版192 页ISBN：9787532559466本书以收集2011年国际敦煌学学术信息为主，刊发的文章的文种包括中文（规范繁体字）、日文和英文，每年出版一期，主要栏目有：每年的各国敦煌学研究综述、新书讯、各国召开敦煌学学术会议的有关信息、书评或新书出版.....
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2008年华北、东北公路工程造价管理联络网会论文集
华北、东北公路工程造价管理联络网，内蒙古自治区公路局主编2008 年出版560 页ISBN：9787204097036本书为公路定价、造价管理研究讨论会的论文集。
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延安使命 1944年-1947年美国与中国共产党的联络
（美）卡萝尔·卡特著；陈发兵译2004 年出版317 页ISBN：7501223572作者在查阅大量原始档案，采访大批当事人基础上，第一次以历史学家的视角客观真实的记述了1944年～1947年美军观察组肩负美国政府赋予的特殊使命来到中共中央所在地延安，开始了美国官方与中国共产党长达3年的正式...
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2006敦煌学国际联络委员会通讯
郝春文主编2006 年出版186 页ISBN：7532544583《敦煌学国际联络委员会通讯》是敦煌学国际联络委员会主办的专业通讯，所收文章内容包括各国敦煌学研究的综合述评和成果，敦煌学最新的学术信息，重要会议的报道和评估、最新的出版信息、专题研究论文和每年敦煌...
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综合医院心理联络会诊手册
吴大兴主编2011 年出版231 页ISBN：9787117139816卫生部在《精神卫生发展纲要2002-2010》中明确提出到2010年全国50%的县级以上综合医院需开展精神卫生或医学心理服务咨询。但就目前而言，只有少部分大城市三甲医院设置了心理咨询专科，而且大多数从事综合医院...