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精益服务 理论构建与测量工具开发
邢博著2017 年出版216 页ISBN：9787310054428本书源起于对生活中优质服务的探索。首先，通过理论推演绘制了包括顾客价值、服务生产力、标准化服务和精益化体验在内的服务频谱，明确了精益服务在频谱中的位置，指明了精益服务的理论边界；其次，分别从理论视角、...
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社会保险法律政策与工具速查
余清泉，张文江编著2011 年出版395 页ISBN：9787509323380本书结合最新的《中华人民共和国社会保险法》与作者实务经验，系统梳理了有关“五险一金”的法律政策以及办理社会保险的流程，是方便读者学习，适用社会保险法律政策的实用工具书。...
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社会保险法律政策与工具速查 增订本
余清泉，张文江编著2012 年出版411 页ISBN：9787509340462本书分为知识篇，缴费篇，待遇篇，维权篇，工具篇，对社会保险基本业务办理知识和法律法规进行了同意梳理，并列出了社保速查工具表，方便读者查询。...
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新编实用工具速查手册
简光沂主编2016 年出版449 页ISBN：9787512390874本书以现行最新国家标准和行业标准为依据，经精心筛选、归纳整理，系统扼要地介绍了各类常用工具，尤其是五金工具的品种、规格、性能和用途。主要内容包括常用资料、手工工具、钳工工具、管工工具、电工工具和仪...
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机械加工工具、刃具及辅具速查手册
田景亮，张永强编2014 年出版403 页ISBN：9787111460053本书主要介绍了我国市场上常见的机械加工类各种工具和刃具的品种、规格、性能和用途，以及与其相关的基础资料。主要内容包括机械加工的基础知识、通用手工工具、钳工工具、管道工工具、电动工具、气动工具、...
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实用电工工具与电工材料速查手册
谢秀颖主编；孙正根，裘皓杰副主编2012 年出版551 页ISBN：9787111385387新工具、新材料的不断出现，为电工行业的高质量、高安全度的作业提供了更强有力的保障，本手册从实际应用出发，介绍了电工行业必备的工具与使用率较高的材料，收集其性能参数与安全规格，让本手册成为电工从业者、电...