旅行社经营与管理：理论、方法与案例

本书从旅行社基本理论、实务方法和案例分析等角度对旅行社的经营、管理及经营策略等方面进行论述，包括旅行社的产品开发与设计、旅行社产品采购、促销、销售、接待，旅行社的人力资源管理、服务质量管理、客户...

旅行社连锁经营与门市管理实务

本书将作为大学《旅行社连锁经营与门市管理实务》这门课的教材。全书内容将以就业为导向，以学生为主体，采用任务驱动式教学，包含旅行社连锁经营与门市管理概述、旅行社门市服务人员礼仪、旅行社门市接待服务、...

旅行社经营与管理实务

本教程以国家职业标准和行业标准为依据，针对旅行社从业人员工作岗位，优化重组知识结构和能力框架，将教材内容划分为四个模块，十三大项目，从认知旅行社、旅行社建立、旅行社运营、旅行社主要业务实务和旅行社综合...

旅行社经营管理与法律问题实务全书

本书针对旅行社的工作特点，依据旅行社的机构设置，介绍了旅行社各主要部门的管理方法；同时，旅行社相关工作人员可以通过借鉴本书中丰富的案例反映的问题及提供的经验教训，合理调整业务经营活动，规避不必要的法律.....

旅行社经营与管理

本书适合高等院校学生使用。本教材依据高等教育旅游管理及相关专业的教学指导方案及培养目标，以“理实一体化”和“情境仿真教学”为指导，以管理的基础知识和旅行社经营管理主要工作岗位为基础，设置五大模块，共...

旅行社经营与管理

本书是21世纪高职高专旅游与酒店管理专业系列精品规划教材之一，由广州城市职业学院等高职院校和广东省中国旅行社共同编写。全书共分十个模块，从旅行社经营与管理的实际工作需要出发，重点介绍了认识旅行社、设...

旅行社经营与管理

本书以旅行社基本业务的经营管理为基础，共分为十章。第一章旅行社概述，介绍了旅行社的产生与发展历程，简要分析了旅行社的性质与分类、旅行社的基本业务和行业特点等基本内容。第二章介绍了旅行社设立的基本条...

旅行社经营管理

旅行社经营管理

旅行社经营管理