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细节决定体验 客户体验全流程设计
（美）约翰·古德曼著；苑东明，张坚栋译2018 年出版211 页ISBN：9787300250946本书重新定义了客户服务，讲述如何通过全方位、全流程无死角的细节服务，提升客户体验。本书包括一套创新式的客户体验框架以及分步指南。从中读者们将学会：设计并传达完美无缺的服务，从而让客户产生诚实可靠的期...
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情感交流和信息交换 国际顶尖交互设计师访谈启示录
善本出版有限公司编著2017 年出版210 页ISBN：9787121308086本书邀请世界各地的交互设计师，就交互中的情感交流和信息交换这一主题，以文字结合案例分析的形式分享设计师对交互设计的设计技法、信息传递、情感交流以及发展趋势的理解，并且有大量精彩的交互设计案例展示，读...
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破译WebUI网页UI设计规范流程与实战案例
ChuckieChang编著2018 年出版256 页ISBN：9787115482860本书通过几个Web设计的经典案例，重点讲解了Web UI技术的“应用”和“规范”。全书分为9个章节，按照“案例实操—知识点分析—知识点深入与扩展—归纳与运用（全面案例讲解）—新技术的拓展”这样一个螺旋式进阶的...
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网店商品 图片与视频拍摄及处理 修图 设计 视频编辑全流程
唐智鑫，孙润霞主编2018 年出版180 页ISBN：9787115486578本书共12章，分别为网店商品拍摄的技巧和要求、拍摄前的准备、拍摄服装与饰品类商品、拍摄鞋包类商品、拍摄美妆类商品、拍摄器皿和美食类商品、拍摄家电和数码类商品、商品图片基本处理、制作商品图片的特殊...
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资本的力量 股权投资与企业上市全流程解析
廖文剑编著2012 年出版402 页ISBN：9787802348257本书系统全面地为读者解释了股权投资相关理论，又对在国内开展股权投资业务流程中，募、投、管、退各个环节相关实际操作模式及涉及问题作了详尽细致的表述语分析。...
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组织赋能 OD实践者全流程设计顾问
白睿，沈晶著2019 年出版264 页ISBN：9787521601985为本书以组织发展的内容和案例为突破口，把组织研究中的所坚持“理念方法+ 最佳实践”的思路作为本书编写的指导思想。本书从个案着手，分别从组织发展的组织干预策略维度为切入点，以京东、阿里、华为、戴尔等国...