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    所谓说话,就是换位思考。好好说话的关键不在于话术,而在于理解,就是要学怎样体察别人的角色、照顾别人的诉求。这是一个人维护人际关系、避免无谓摩擦,并创造良好氛围的基本能力。无论是正式聚或商务宴...

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