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有效指导24原则 指导员工提升技能、成就职业生涯的关键课程
（美）马歇尔·库克（Marshall J.Cook）著；王成译2005 年出版99 页ISBN：7508603524本书专门对经理人如何有效指导下属，提高员工的工作能力，改进他们的工作绩效进行介绍。本书语言活泼，简明生动，有理有据，并在每章结束总结了3点“行动建议”。书中提出的“做个好听众”、“学会提出好问题”、“....
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超级沟通术 超实用、有效的口才提升技巧
吴明轩著2017 年出版245 页ISBN：9787514354034这是一本提升人际沟通能力的实用性著作，从提高逻辑思维能力、掌握表达策略和增强心理素质等各个方面入手，通过实际的操练来大幅度提高你的表达能力和沟通技巧，让你能够在短时间内掌握人际交往中的口才技巧。本...
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行动的召唤 有效提升网络营销力
（美）布莱恩·艾森伯格，杰弗瑞·艾森伯格，丽莎·戴维斯著2009 年出版268 页ISBN：9787508614441本书是电子商务领域的经典图书。对网络经营者来说，知道网站转换率就如医生必须知道病人体温那样重要。怎样把网站流量转化为现实销售是这个圈子永恒的话题。本书需要做的，便是结合Future Now Inc.的经营实践，...
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互动质量及其对关系质量的影响 以医疗服务业为背景
官翠玲著2011 年出版277 页ISBN：9787500496816本书拟从员工—顾客界面，以医疗服务业为背景，探讨互动质量及其形成作用机制，即：在感知风险较高的服务业，顾客的参与行为和员工的顾客导向行为对互动质量的影响，互动质量对关系质量的影响。本书将综合心理学、消.....
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做卓有成效的员工 员工素质与能力提升的10大有效途径
魏晓洁编著2017 年出版179 页ISBN：9787515819969本书以“为企业培养具备卓有成效的员工”为出发点编写，针对企业最需要员工掌握的及员工自我发展提高所必需的各种自我管理能力，从十大有效途径入手来详细讲述如何让读者从一名普通员工变成卓有成效的员工，从而...
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质量体系有效运行的系统方法
邹岳华，秦永烈编著2009 年出版219 页ISBN：9787811116526本书是作者多年从事核电及其它机械设备制造的管理、质量控制技术而形成质量体系有效运行的经验汇总。其中包括MPDHB系统的引出、质量体系有效运行的管理方法——产品-人员岗位工作流程图编制方法及实例。...
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有效投资学 提升成功指数的致富秘籍
廖振宇著2012 年出版299 页ISBN：9787506479127投资是一门艺术，投资者要想制胜投资市场，首先要树立有效的投资理念，其次是学习必要的投资知识，再次就是了解各种常见投资工具的投资技巧和策略，最后学习巴菲特、彼得·林奇、乔治·索罗斯等投资大师的投资经验和...
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人际沟通分析学 一种有效提升交往能力的心理学理论
（中）杨眉，（瑞）托马斯·欧嘉瑞著2013 年出版250 页ISBN：9787300169217本书系作者多年在高校教学所使用的教材。该书介绍了西方心理学理论之一“人际沟通分析学”（简称TA），该理论涉及如下基本概念：自我状态、生活定位、安抚、漠视、生活脚本、沟通方式、心理游戏、再决定。此书的特...