公共关系概论 第2版

本书系统介绍了公共关系的理论和方法，告诉人们应该如何从事公共关系活动，如何搞好公共关系。在阐述相关理论和方法的基础上，运用大量生动的案例进行分析，使得本书变得更具操作性。...

客户关系管理

本书共分为11章，分别介绍客户关系管理概述、客户关系管理的营销学基础、客户价值与客户生命周期、客户识别与获取、客户满意与客户忠诚管理、客户服务管理、客户关系管理系统、CRM数据管理、客户呼叫中心、...

地缘关系与区域秩序的建构

本书分为“地缘关系”、“区域秩序”、“上合组织”、“国家和区域”等专题，分别对这些专题的热点问题从理论上加以阐释和解读，对重构区域新秩序做出有益的理论贡献。...

国际关系理论 欧洲视角

本书一方面对国际关系的流派进行了梳理，另一方面也对欧洲作为一个国际关系范式研究进行了定义和解释，具有一定的学术价值。本书共十二章，主要对现当代国际关系理论流派和范式进行分析。...

世界经济政治与国际关系教学大纲

信任 珍惜信任关系

这是一本为学龄前小朋友创作的故事绘本。故事讲述了一个爱偷窃的小狐狸和一头心地善良、愿意信任他人的大熊的故事，在故事中，因为大熊对小狐狸的信任，小狐狸改掉了偷窃的坏习惯，改过自新。这个故事告诉小朋友要...

公共关系理论与实务

本教材全面、系统地介绍了公共关系的基本理论，并在此基础上重点阐述了公共关系实务、公共关系技巧与技能、社交礼仪规范等，以期使读者在学习了基础理论知识后，能够结合公共关系的实践加以应用。...

公共关系 理论与实务

本书简要叙述了公共关系的原理与方法，诸如公共关系对象、公众心理及其行为、公共关系策划与管理、公共关系传播与媒体、公共关系活动、组织形象策划等。本书通俗易懂，并且强调案例与实务的学习与应用，配备了大...

论丛中美关系史论文集第1辑

美台关系四十年 1949-1989

本书论述了美台“共同防御条约”和美国的“与台湾关系法”的出笼经过，“台湾海峡危机”的真相，美援与台湾经济发展的关系等问题。