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医护礼仪与医患沟通技巧 2版
靳斓著2018 年出版255 页ISBN：9787513651912所谓“医者仁心”，在患者看来可能就是医护人员对自己的关爱、尊重，以治疗病痛的躯体、安抚脆弱的心灵。现行体制下，医院要生存、发展，就要吸引更多的患者前来就医。这就要求医院不仅要有良好的医疗硬件环境，更需...
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瞬间搞定对方的谈话术 日本销售谈判人员人手一册的沟通圣经
内藤谊人著；盛凯译2010 年出版142 页ISBN：9787807606949本书是日本权威心理学家内藤谊人先生从心理学出发，以求真务实的科学态度，针对大众日常生活的沟通与交流，出品的一本简单实用，同时又充满趣味的与谈话技巧相关的指导说明书。该书通过大量的案例，告诉大家在既定的...
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赢在职场第一步 Excel统计分析与应用267分钟多媒体全程实录
梁烨，柏芳编著2009 年出版258 页ISBN：9787111268932本书的基础操作部分使读者对Excel 2003快速入门，并初步了解数据库统计函数与数据透视表。本书重点介绍Excel中常见的统计分布函数，第数据作假设检验、参数估计，建立回归模型以及时间序列分析、方差分析和非参...
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《职场英语实训教程涉外商务》学习辅导
施慧英主编2013 年出版196 页ISBN：9787566904171本书附有课文译文、练习参考答案和补充材料。本教材以“工学结合、能力为本”的高职教育理念为指导，遵循“实用性、实践性和以学生为主体”的原则。本着“必需，实用，够用”为度，以就业为导向，以培养学生职场英语...
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世界上最简单的沟通术
（日）浦登记著；傅玉娟译2012 年出版194 页ISBN：9787544249638本书介绍了新兴的应用心理学NLP（神经语言程序学），属于心理学普及读物，集知识性和趣味性于一体，理论权威、语言简明、内容通俗易懂，还有生动可爱的漫画辅助说明，让原本完全不了解NLP的读者能够快速了解这门学科的.....
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越唠叨 越吼叫 你的教育越糟糕 与孩子正向、有效沟通的方法和技巧
李彦芳编著2018 年出版222 页ISBN：9787568254243本书主要通过丰富翔实的教育案例，讲述与孩子正向、有效沟通的教养方法，让曾经吼过孩子的父母明白并注意“单纯对孩子吼叫是没有用的”这一客观现实。指导父母学会用正确的方式来教育孩子，让父母知道如果方式正...
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iLike职场 Photoshop CS4平面广告设计
胡红宇编著2010 年出版330 页ISBN：9787121109003本书紧跟平面广告的发展趋势和行业特点，通过报纸广告、杂志广告、海报、DM广告、POP广告、户外广告、画册、标志、卡片、插画、产品造型、包装（共12章75个实例），详细讲述了各类平面广告设计的创意思路、表现手...